Unos años atrás no se usaba las sondas gráficas, no se llevaban a cabo explosiones submarinas para encontrar nuevos yacimientos petroleros, no se apreciaba el sonar de alta potencia militar que emiten a la salvaje fuerza de 230 decibelios.

Estudios demuestra que hace poco tiempo había abundante atún rojo, se pensaba que era inagotable la pesca de esa y otras especies, además se evidenció que los cetáceos lograban comunicarse de forma silenciosa por las aguas oceánicas con comunicación de hasta miles de kilómetros de distancia, hecho que cambio rotundamente. Hace pocos años los grandes bancos de pesca eran considerados interminables y actualmente se encuentran zonas muertas y carentes de vida.

En esta era estamos acostumbramos a las actuales situaciones por más malas que estas sean, nos lleva a recordar el pasado. No observamos con claridad los cambios que causamos, pero la realidad es que estamos persiguiendo la fauna marina hasta alcanzar la extinción.

Se ignoran estos hechos

La mayoría de los explotadores del mar ignoran estos hechos, y lo más triste es que la mayoría de las personas del mundo prefieren involucrarse con los avances tecnológicos que nos prometen día tras día, los equipos electrónicos, y no piensa como la vida marina ha sido dañada por ellos mismo.

Aunque se espera la pronta llegada de un cambio en la vida marina, ya que en la actualidad estas se han visto oculta en la inmensidad de los océanos. En las últimas dos décadas hemos multiplicado las capturas de otras especies marinas que no son para el consumo alterando el ecosistema.

Se desea tener un equilibrio medioambiental que pueda dejar un medio de igualdad a nuestra sociedad y es viable que acabemos como el “cazador” tristemente cazado. Víctima de nuestra propia catástrofe, nuestra libre avidez y de nuestra propia ignorancia.

El humano ha sido un engranaje más en el admirable mecanismo de la vida en el mundo. No entendemos las simbiosis y medidas que la naturaleza opera de forma natural, pero esto se hace para poder existir.

Por este motivo, una empresa o negocio debe plantear sus objetivos antes de dar comienzo a la transformación digital. Luego debe analizar las herramientas con las que cuenta y crear su uso correcto, con el fin que se adapte a lo que se tiene. Si la compañía o su negocio no saben manejar correctamente las plataformas digitales, pues no recibirá lo que se desea, quedara como si no existiera dentro de la red. Todo ello resulta en el paso final, el aprovechamiento por parte de los interesados, que debe ser lo más natural posible y que nunca debe verse forzada, debido a que podría originar un rechazo por parte de una mala práctica de este.

Claves importante de la transformación digital

Para llevar a cabo una transformación digital sin importar el tipo de negocio de manera efectiva, es aconsejable seguir los siguientes pasos:

Realizar un modelo fijo de lo que es su negocio, de todos los procedimientos que sobrellevan en su interior y su actividad. A partir de ahí, es recomendable consultar con los expertos en el tema, y desarrollar diferentes modelos hipotéticos que modifiquen las variables del negocio o empresa y así poder pronosticar mejoras durante la transformación.

Detalla cuáles son los puntos que se deben mejorar en los procedimientos del negocio. Esto se realiza mediante la recolección de registros y beneficios de lo que es el modelo actual y comparándolos con aquellas simulaciones. Además, es un buen punto para analizar la competencia y observar que están haciendo y si en realidad tiene beneficios para su empresa.

Crea una prioridad para que cada elección de la transformación digital sea mejor. Para ello, es importante fijar el objetivo y la meta de la transición, así como ajustar el presupuesto, tiempo, restricciones de mercado y ciertos conocimientos con los que cuenta, no es necesario exagerar. En esta clave es muy aconsejable que un profesional se haga cargo de manejar ciertos puntos ajenos a la compañía, debido a que no se encuentran “contaminados” por el modelo anterior.

Se debe identificar las estrategias y tecnologías disponibles para la trasformación. Igualmente, hay que analizar si sus trabajadores son capaces de manejarlas y si trabajan ante la rentabilidad que promete la transición.

El apego por la imperfección puede acarrear ciertos problemas, luego de cinco décadas donde la publicidad intentaba hacernos desarrollar y evolucionar los medios de ventas, nunca pensaron en convertir una persona de éxito, en la actualidad existe lo que se llama tributo a lo real. Por ejemplo la Coca-Cola no suele vender el producto, hoy en día se encarga de vender historias memorables y pretende relacionarlas con los promotores y clientes.

Considerando que la personalización nos lleva a lo que se conoce como genérico, que la mayoría de los usuarios no lo quiere, ya que desea un producto o servicio de marca y calidad. Es decir, desean un producto hecho a su medida. Si se cuenta con una impresión de que ha sido elaborado para un segmento importante, automáticamente perderá su atractivo.

Conexión entre el cliente

Un punto importante para los vendedores es tener esa conexión entre el cliente: estudios deducen que cerca de 55,2% españoles tienen hoy en día un Smartphone, unos ocho puntos por arriba de la media europea. Y por eso la estrategia de conectarse con los clientes por un medio digital no hay nada mejor que generar contenido propio y confiable, habilitando mejores estrategias que nos lleven a un acceso directo a los productos y servicios.

Transformación

A raíz de la inexactitud de fidelización de la era Millenial, una gran parte de los sectores comerciales se encuentran transformando e innovando nuevos productos para ofrecer un mejor servicio.  Actualmente, se brindan teléfonos inteligentes con contrato de leasing, donde el usuario pueda oír música libremente a través de Spotify por el limitado precio mensual, otro ejemplo son las plataformas de TV, o los Cupps que han lanzado una nueva tarifa de cafés.

Esta cadena de modificaciones nos lleva a un comportamiento de transformación económica, debido a que se va a promover nuevas ventajas para todos aquellos compradores intensivos, asimismo, siempre se consigue buen tráfico con unos clics directo al servicio o producto que se está ofreciendo y esto lo puede llevar a la venta.

Puntos clave que no puede faltar en el manual de un vendedor

Causas

Se debe tomar en cuenta que en un manual de vendedor una objeción no es precisamente algo negativo, debido a que pueden encontrar nuevos clientes a través de diferentes causas, como la ambición de impresionar, ironía al cambio o ciertas dudas acerca de la capacidad del servicio o producto. Esto indica sencillamente el aporte de información acerca del producto o la compañía y por ello es útil saber diferenciar las objeciones efectivas de aquellas que son falsas.

Objeciones falsas

En este ejemplo podemos encontrar ciertas frases con pretexto para disimular la causa verdadera de la objeción cuando esta es difícilmente declarable. En esta categoría tenemos las excusas que terminan siendo frases ocultas con motivos reales, como se puede apreciar en la falta de capital de inversión, o la responsabilidad previa con otros proveedores o aquellos prejuicios, que terminan siendo ideas negativas hacia el negocio o producto. La misión del comerciante será profundizar hasta conocer la objeción verdadera con el propósito de poder gestionarla.

Objeciones reales

Esta se hace presente cuando el cliente manifieste la causa real de la respuesta, y rápidamente el vendedor deberá tratarla en función al tipo de objeción de que se maneja:

En primer punto tenemos las dudas, las cuales son fáciles de resolver, prometiendo más pruebas y exposiciones para la adaptación del producto o el servicio a las necesidades.

El segundo términos encontramos aquellos posibles malentendidos, que surgen cuando el producto o servicio es apropiado para satisfacer la necesidad, pero el interesado no lo ha entendido correctamente el mensaje de venta. Esta solicitará que el vendedor prescriba preguntas para deducir cuál es el pensamiento exacto del consumidor y poder aclarar la equivocación.

En tercer punto teneos las objeciones reales, donde el cliente ha comprendido las características del servicio o producto, pero este no satisface ciertas necesidades (costo, servicio, espacio, entre otros.). El propósito del vendedor será ponderar el resto de características del servicio para pretender compensar aquellas desventajas.

Sin embargo, va más allá de hacer uso de todas las herramientas mostradas en este artículo para fomentar el equipo comercial de una compañía, la clave de todo es la mejora de ventas que va de la mano en la formación y experiencia.

Utilizando las herramientas apropiadas y teniendo paciencia, averiguaremos verdaderamente cuáles son las horas recomendables de publicación para hacer crece tu negocio; sin embargo, no debemos dejar de lado que a lo largo del tiempo esto suele cambiar y lo ideal es analizar los resultados de las actividades dentro de las redes sociales.

Pero como tenemos conocimiento de cómo empezar de cero, existe una infografía donde se puede mostrar, de forma general, el momento apropiado para publicar en las redes sociales.

Horas apropiadas para publicar en las redes sociales

Facebook

El mejor ejemplo tenemos la red social de Mark Zuckerberg, el cual cuenta con cerca de 18 millones de usuarios en España. Los registros analizados en la infografía perteneces a las Fanpages de Facebook y no exclusivamente páginas personales. Tomando en cuenta, que se puede recurrir a los datos más interesantes. La actividad dentro de la red social de Facebook es muy equilibrada a pesar de pasar semana, disminuyendo un poco el sábado y el domingo. Pero el tiempo perfecto se presenta los jueves y viernes entre 13:00 y a las 15:00.

Twitter

Twitter es un tipo de red social que se ha hecho intimidante hoy en día. Gracias a eso el tiempo de vida de los tuits es solo de media hora. Por este motivo es ventajoso publicar entre 5 y 10 tuits diarios, hay que aprovechar las horas de visibilidad. El mejor tiempo para publicar es de lunes a viernes entre las 9:00 a 17:00.

LinkedIn

Es un tipo de red social usada por los madrugadores, ya que es una red social profesional. Por eso es común encontrar gran influencia de lunes a jueves desde las 7 de la mañana a las 6 de la tarde. Aunque hay momentos picos de entre 07:00 a 09.00 de la mañana y luego entre las 17:00 y las 18:00 de la tarde.

Google Plus

La comunidad de Google Plus es de buen rendimiento y es importante beneficiar al máximo. Las mejores horas para publicar dentro de la red social, es de lunes a viernes, desde las 9:00 y las 17:00. Con horas picos que van desde las 9 a las 11 de la mañana.

Se ha considerado que las plataformas sociales son ya el asiento de cualquier método de comunicación en línea: no interesa el sector en el que te muevas, son una herramienta que deberías usar regularmente para relacionarte con tus clientes, ya que ellos siempre están ahí. De esta manera, de invertir en publicidad a través de las Redes Sociales es una postura segura.

Fundamentándose en un estudio relacionado de Social Fresh, estas son las redes sociales principales por los responsables de Marketing para publicar anuncios:

Publicidad en redes sociales

Facebook

Se considera que es la red social más conveniente para que un servicio o marca, libremente de su recinto, se publicite. Es el tipo de plataforma con un abundante público de todas, por lo que es la clave para conseguir una visibilidad que consigue provocarle a su servicio o marca una buena visión. Además, requiere de poca inversión, tiene buen alcance; con una publicidad bien planificada y haciendo énfasis a tu público específico tendrás un gran beneficio, esto rentabilizado la publicidad y notarás importantes resultados en tu negocio. Indubitablemente, cuanto más dinero desee invertir, tus consumidores potenciales incrementa.

Twitter

Twitter es una red perfecta donde te lleva a un público fundamentado en sus intereses más efectivos. Cada vez que un usuario publica un tweet usando un hashtag, está exponiendo sus intereses e inquietudes actuales, y cualquier usuario puede llegar a ellos realizando una búsqueda adecuada.

Instagram

Esta red social tiene un gran poder en la publicidad, puede llegar ser una empresa exitosa si se hace uso de buenas imágenes, y ese es el secreto de esta red. Instagram te permite utilizar una fotografía potente para anunciar tu servicio o producto y esa va a ser el sustento de tu anuncio.

Linkedin

Linkedin ofrece dos tipos de acciones publicitarias: contenido o anuncio patrocinado. Lo más provechoso es escoger por la primera opción, debido a que anuncios de display usados en LinkedIn suelen pasar por omitidos y no tienen grandes resultados.

Otras redes

Pinterest

Snapchat

Pasos para calcular nóminas para sus contratados en tiempo parcial

Tiempo de trabajo

Durante una jornada a tiempo parcial, comienza desde el inicio y se hace mención al tiempo de trabajo inferior al de un empleado a tiempo completo parecida. Es decir, se tiene como punto referencial la jornada de cada trabajado que en el mismo lugar de trabajo y compañía que realice un puesto igual o similar. Si no existe, se acude a la jornada anunciada en el convenio colectivo adaptable o, en su defecto, al trabajo legal que va desde  40 horas semanales de labor efectiva de promedio, como lo escrito en él (art. 34.1 del Estatuto de los Trabajadores).

Determinación del salario a percibir

Para poder calcular nóminas de los contratados en tiempo parcial, se debe conocer la remuneración del trabajador. Esta remuneración dependerá del salario estipulado entre empresario y el empleado (o en su defecto lo que determine el contrato colectivo aplicable) y en la disminución del tiempo de trabajo, según lo estimado como jornada completa.

Bases mínimas de cotización

Luego de saber cuáles son los devengos, debemos finiquitar el cálculo pero sobre las bases de cotización para emplear los cálculos a la Seguridad Social. Para ello, se debe considerar el Orden Ministerial que anualmente se regulará las bases mínimas de evaluación para el año en curso.  En la actualidad se emplea la Orden PCM/244/2022, que regula la evaluación en los supuestos de contratos que son de tiempo parcial.

A lo largo del artículo 35, se muestra que la cotización a la Seguridad Social, despido, Fondo de Garantía Salarial y adiestramiento profesional procede de los contratos de trabajo a tiempo parcial se desarrollará por tal motivo que la remuneración ciertamente observada en relación de las horas trabajadas durante un mes.

Bases de cotización por eventualidades habituales:

La base mensual mínima de cotización será el efecto de multiplicar la cantidad de horas verdaderamente trabajadas con relación a la base mínima horaria.

Desde el  1 de enero de 2022, se consideró que estas bases mínimas distribuidas por las horas ajustadas a los contratados de trabajo en tiempo parcial tendríamos: una base mínima cada mes, donde la cotización es multiplicar la cantidad de horas trabajadas por la base mínima del horario que determina el apartado anterior. Lo que se debe hacer es calcular los días y horas de trabajo.

En estas actuales circunstancias, la función redimida por el sector de recursos humanos se ha visto en apogeo, pasando de ser apreciado como un tradicional departamento de gastos a un viable socio estratégico de acciones. Las compañías necesitan ser competitivas, y la sublime gestión de personas se está transformando en una excelente ventaja competitiva sostenible. Pero, has oído hablar de las competencias de recursos humanos.

Objetivo del departamento de recursos humanos

Es aquel que se encarga de sacar el mejor potencial de todas y cada uno de los trabajadores que forman la estructura, logrando resultados extraordinarios. Por eso la necesidad del uso de una plantilla motivada y comprometida, así como unas excelentes políticas de atracción y talento humano.

Competencias que debe tener un trabajador de recursos humanos

Un trabajador de recursos humanos debe contar con una extensa variedad de competencias para dar inicio a sus funciones de forma efectiva. Entre las competencias más importantes tenemos:

Conocimiento técnico

Es importante contar con una comprensión sólida de los procedimientos y gestiones de recursos humanos, así como de la ley laboral donde se mantiene las políticas internas de la compañía. Los empleados de los recursos humanos no proceden en su mayoría de una carrera específica; sin embargo, sí es habitual que las competencias que brindan formaciones como el derecho, la psicología, o las recomendaciones laborales consigan transferirse y mejorar este sector. Por lo tanto, se requiere de conocimientos transversales para el correcto funcionamiento profesional en recursos humanos.

Comunicación efectiva

Es donde el empleado debe tener una comunicación claramente con gerentes y dirigentes de la organización. Tiene la capacidad de oír activamente y ceder información de forma efectiva. Toma en cuenta que un capacitado en recursos humanos, principalmente si se trata de un técnico con un puesto superior, que además ha contado con un continuo conocimiento dentro y fuera de la empresa, entre ellos tenemos: jefes de departamento, directivos, accionistas, empleados, representantes legales, entre otros.

Otras actitudes tenemos

• Gestión del tiempo y priorización
• Pensamiento estratégico
• Resolución de problemas
• Liderazgo y gestión de equipos
• Adaptabilidad
• Habilidad para desenvolverse bajo presión

Sin embargo, en un principio suele parecer que el marketing social está interrelacionado con ONG o sociedades sin ánimo de lucro cuya gestión principal es el cambio y el progreso social, la realidad se aplica en las empresas, igualmente lo hace dentro del compuesto empresarial privado, con el fin de ofrecer tanto a pymes como a empresas de gran magnitud.

En un medio donde el mercado de compraventas es cada vez más competitivo, una excelente estrategia de sustento social logra hacer que los usuarios elijan adquirir tu producto o servicio mucho antes que el de la competencia, desarrollando un carácter diferenciador de tu empresa sobre el resto. Asimismo, el marketing social dejará un impacto positivo para el público general con respecto a la compañía que lo promueve, mejorando así el valor distinguido de la marca.

Se estima que una campaña social logra llegar a una gran cantidad de usuarios sin tener que depender de una gran inversión, sencillamente realizar una inversión de tipo voluntario en una causa o conferir tus instalaciones para contar con un evento social local, logra dar a conocer de forma eficiente tu negocio. Igualmente, este tipo de campañas publicitarias ayudan a crear temas constantes para poder planificarlo y difundirlo por las redes sociales.

Una investigación de neuromarketing ha mostrado que las disposiciones de compra son irracionales y se encuentran influenciadas por las inquietudes y los sentimientos, por lo que establecer una correcta destreza de marketing social consigue ayudar a activar ese elemento emocional del cliente.

Apoyar las causas sociales, ayuda a que los usuarios vean que atrás de la marca existen personas, que se preocupan por la sociedad y desean mejora día a día, humanizando y sensibilizando a la población, aunque suena como mucho trabajo por hacer esto, fomenta la solidaridad, el progreso personal, la sostenibilidad, el respeto y la igualdad.

Ejemplos de marketing social

Existen muchas temáticas y discusiones sociales con las que una compañía logra hacer marketing social en su tema publicitario. Se debe tomar en cuenta que el tema social no ha de estar precisamente ligado a las bases de un negocio. Los ejemplos más importantes tenemos:

• Antitabaquismo
• Salud mental
• Protección ambiental
• Inclusión de personas con discapacidades
• Violencia doméstica
• Derechos humanos
• Efecto positivo del marketing social

Para tener una idea del desarrollo que ha experimentado, las ofertas publicitarias con influencers consiguieron un número total de inversiones de 8.000 $ millones en 2019 en solo América Latina. Y a nivel internacional esta cantidad se elevó a 9.700 $ millones en 2020. Y, en España, la inversión en marketing de influencers aumento  185% durante el mismo año. No está nada mal, ¿no?

Debe considerar que el marketing de influencers no tiene qué ser una persona famosa, o un usuario con muchísimos seguidores. En cambio, el marketing de influencers trabaja como un profesional debido a la personalidad y destrezas sociales, que poseen una gran influencia sobre la decisión y opinión de otros

Es decir, las personas influencers pueden ser vistas como un modelo que muchos siguen; sin embargo, igualmente como alguien que lograrían ser ellos mismos. Un componente que hace que tengan una lata credibilidad con su público o audiencia, es permitiendo que sus recomendaciones sean la clave del éxito.

Es una estrategia de apuesta al futuro de las marcas

Según el reporte entregado por Influencer Marketing Hub, se ha comprobado que cerca del 80% de los expertos en marketing pretendieron invertir en influencers en el 2022.

Esto se ha hecho en una estrategia que va trabajando con la colaboración de marca y una persona influyente del medio socia para que pueda promocionar y dar a conocer su marca, regularmente con el objetivo de incrementar la visibilidad de la marca, aumentar el tráfico a la web, la cantidad de seguidores en redes sociales y, principalmente, aumentar la cantidad de ventas.

Sin embargo, hay que entender que esta estrategia no es tan fácil de manejar como se aprecia. Los influencers optan por asociarse con compañías cuyos valores se igualan a los de sus productos, servicios o marcas personales y que no apartarán a sus seguidores. Contar con un influencer, es básicamente contar con una campaña de marketing.

¿Qué es un mensaje subliminal y para qué funciona?

James Vicary fue quien dio a conocer la frase “Eat Popcorn” (Come palomitas) y la famosa “Drink Coca-Cola” (Bebe Coca-Cola) dentro de una parte de una película. Estas frases se apreciaban en un único fotograma y su visualización era lo adecuadamente larga para que el espectador tuviera tiempo leer de forma inconsciente, pero muy breve para que este se captara el mensaje.

Se consideran que los anuncios subliminales de Vicary consiguieron que las palomitas y la Coca-Cola aumentaran supuestamente sus ventas en un 57,8% y un 18,1% respectivamente. Aunque luego se mostró que los resultados del ensayo de Vicary se fijaron en una realidad alterada. Estudios más recientes han mostrado que los mensajes subliminales logran afectar la conducta del consumidor, pero solo de forma muy limitada.

Las leyes españolas se pronuncian sobre publicidad subliminal

Por ejemplo, en España se ha prohibido rotundamente del uso de Publicidad subliminal, que ha sido regulada a través de la Ley 22/1999, junio, de Modificada Ley 25/1994, julio, en el Artículo 8 explica claramente que la: “La publicidad y su televenta no deberán usar técnicas subliminales, que contenga los componentes que se recogen en la mencionada Ley General de Publicidad para especificar la publicidad subliminal.”

La ley general de publicidad hace referencia a este tipo de publicidad basado en el Artículo 4 como: las consecuencias de esta Ley, la publicidad subliminal la terminaría con las técnicas de producción de incitaciones de intensidades fronterizas de doble sentido o análogas, logren actuar a un grupo determinado de usuarios o destinatario sin ser seriamente percibida.

La Publicidad subliminal suele ser confundida por la publicidad asociativa. La publicidad asociativa es a través de imágenes, ambientes u objetos, que son percibidos claramente por el receptor. Aunque son muchos los mensajes subliminares que están presentes en las redes sociales, entes a nivel internacional están evitando que estos lleven a consecuencias graves.

Tipos de publicidad subliminal

• Imágenes encubiertas difíciles de revelar a simple vista.
• Juegos de palabras.
• Palabras y frases ocultas.
• Frases o imágenes en fotogramas.
• Grabaciones en música con ritmo lento o rápido o de volumen bajo.
• Grabaciones musicales reproducidas a la inversa.

¿Qué es el diseño web?

Dicho de una manera muy sencilla, es la manera en que tu página web está organizada y cómo se vea el enlazado interno de las diferentes páginas web que lo forman. Por tanto, crear el diseño de un sitio web debe ser con mucho cuidado, esto crea un orden lógico que fomente la sencillez de la navegación por ella.

Este es un argumento que es de gran importancia no solo cuando aprobamos mediante un computador, sino para otros aparatos.

¿Por qué es tan importante el diseño web?

El diseño de una página web, es de vital importancia, por eso los enlaces deben estar relacionados con el contenido, si eso no pasa no tendría lógica.

Por eso es tan significativo el diseño web de una página: porque si hay que clicar uno por uno el link de un site que ingresemos sin hallar lo que buscamos, posiblemente abandonaríamos dicho sitio web para buscar eso que requerimos en otra.

¿Qué ventajas se puede obtener un buen diseño web?

Un excelente diseño web, conseguiremos una mejor búsqueda de nuestro sitio por parte de los bots derivados de los motores de búsqueda como lo es Google.

Asimismo, una excelente experiencia del usuario es fundamental, y si nuestra página web se encuentra bien estructurada, con un excelente uso de palabras clave y un diseño web vertical (fundamentada en la especialización del tema), el usuario hallará más rápidamente lo que desea encontrar.

De esta manera, de satisfacción, conseguiremos incrementar el tráfico y las conversiones, ya sean estas oprimir el porcentaje de rebote, lograr una venta, entre otros intereses.

¿Cómo crear una página web optimizada para SEO?

Por regla general, crear temas de calidad y que sean de interés para el consumidor, que esté presente por todo el diseño web.

También es fundamental llevar a cabo un análisis de palabras clave, de modo que logremos organizar el sitio web, agrupando temas similares divididos en categorías y subcategorías.